Официальный ответ
Сергей, 12.05.2015
Здравствуйте. Возможно, письмо системы со ссылкой на загрузку заказа попало в папку "спам", проверьте. Если письма нет, то отправьте нам по адресу: support@flash-photo.pro детали платежа (номер заказа, email указанный при покупке и пр.).