Павел, сделайте, пожалуйста, следующее:
1. В Кабинете Орфограммки откройте в браузере консоль разработчика (Ctrl+Shift+J или F12).
2. Перейдите во вкладку Conosle, разверните консоль на весь экран и сделайте скриншот.
3. Пришлите его нам -- support@orfogrammka.ru