Официальный ответ
Михаил, 09.09.2015
Здравствуйте, Надежда!
Еще раз приносим свои извинения за проблемы, возникшие с доставкой Вашего заказа. Принимаем также Ваши претензии по поводу цвета полоски на когтеточке и оторванный помпон.
Однако, Ваши замечания по поводу цвета миски и совочка необоснованы. На сайте вообще не представлены миски белого цвета (только серого, красного и черного). К тому же, Вы никак не выражали свои предпочтения по цвету миски и совочка. В описании же совочка указано, что цвет может не соответствовать рисунку и представлено 5 вариантов расцветок.
Ничего из вышесказанного не снимает нашей вины по возникшим у Вас проблемам с получением заказа. Еще раз приносим свои извинения.
С уважением,
Интернет-магазин Cat-box.