Здравствуйте!
Вы коды устанавливали по инструкции для Джумлы http://clickfrog.ru/index.php?page=faq#item30 ?
P.S. Для оперативного реагирования специалистов техподдержки лучше задавайте подобные вопросы сразу через тикет-систему из Вашего кабинета в системе