Черный список
Зачем сразу закидывать в черный список организацию из-за одной проблемы или ошибки. Можно же сделать так, в первый раз на пару месяцев а во второй раз на год и в третий раз на два года. Или ввести понятие форс мажор, когда по ошибке указали не ту...