В поле заказа в интернет-магазине, надо сделать поля: e-mail и адрес - обязательными для заполнения. Некоторые люди забывают указать адрес и лишняя марока с перезвоном отнимает массу времени.
Чем больше обязательных полей, тем меньше человек дойдет до конца.
Это же ваш бизнес. О какой "мароке" вы говорите? Если хотите продавать то продадите.
Многие сайты и интернет-магазины заинтересованы в форуме. Ведь именно в форуме можно многое обсуждать, делиться информацией, общаться. Я создал свой сайт, на котором сейчас так же создаю интернет-магазин. Это основная идея. И там очень много...