Устранение неполадки с уведомлениями

Последнее время некоторые из вас писали нам по поводу исчезнувших уведомлений о новых идеях и комментариях, которые перестали приходить на e-mail. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, а также за неудобства, связанные с ней.

В настоящий момент проблема полностью устранена. Данная ошибка воспроизводилась не для всех пользователей, что дополнительно усложняло поиск решения проблемы.

Благодарим вас за терпение и понимание.
Команда Reformal.ru

6 комментариев: Устранение неполадки с уведомлениями

  1. Hjvfy говорит:

    Мне не приходят уведомления на почту.Не могу подтвердить емейл, не могу менять пароли.Что делать?

    • reformal говорит:

      Проверьте, пожалуйста, папку «Спам».
      Если проблема все-таки действительно существует, пришлите нам на info@reformal.ru письмо с ссылкой на проект и электронным адресом, на который уведомления не доходят.

  2. Павел говорит:

    Про какую ошибку идет речь?

    • reformal говорит:

      Существовала проблема с доставкой уведомлений. Однако не у всех наших пользователей, Вас она, скорее всего, не коснулась, что отлично.

  3. xlator говорит:

    Немного не в тему: можно ли изменить адрес моей электронной почты для уведомлений, который я указал при регистрации на вашем сайте, на новый?

    • reformal говорит:

      Да. Фактически это означает смену электронного адреса, на который зарегистрирован проект.
      Пришлите, пожалуйста, нам на info@reformal.ru соответствующий запрос с того e-mail адреса, на который проект зарегистрирован сейчас, с указанием нового e-mail и ссылки на Ваш проект в нашей системе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *