Реформал реализовал функцию настраиваемых категорий. Теперь вы самостоятельно можете создавать, редактировать и управлять категориями и подкатегориями отзывов в своем проекте. Помимо названия, каждой категории и ее производной вы также можете присвоить уникальное изображение, которое будет служить дополнительным описанием сути того или иного раздела отзывов.
Задать новую категорию для отзывов своего проекта вы можете в меню настроек вашего профиля, вкладка Категории. Там же вы сможете добавить к созданной категории изображение и подкатегории. Количество новых категорий неограничено, количество же допустимых подкатегорий к каждой категории — не более двух подразделов.
Впоследствии, при публикации отзыва можно будет самостоятельно выбирать его категорию как на странице проекта, так и непосредственно в виджете.
В качестве примера предлагаем изучить категории нашего проекта —
http://reformal.reformal.ru/. Так, мы добавили категорию Сайт с подразделами Дизайн и Функционал, где будут отсортированы все ваши предложения и сообщения об ошибках в работе сайта. Новая категория Виджет — для таких же идей и отзывов о работе наших виджетов обратной связи, а раздел Помощь — для обращений по поводу управления аккаунтами (заблокированые проекты и аккаунты, добавление официальных лиц к проектам, верификация вручную и т.д.).
Мы рады вашим идеям, замечаниям и предложениям, реализуем самые необходимые из них и постоянно улучшаем наш сервис обратной связи для вас и ваших клиентов.
Команда Реформал.ру.
Это то что нужно! Категории и подкатегории- получается как мини форум для обсуждения.