Друзья, количество проектов, зарегистрированных на Reformal.ru, стремительно приближается к 30 тысячам. В связи с этим мы хотели бы поблагодарить вас за доверие и сообщить, что наша команда прилагает все возможные усилия для того, чтобы улучшить качество работы сервиса.

В настоящее время мы активно занимаемся устранением багов и разработкой новых функций Реформала.

За последнее время было реализовано следующее:

• Был исправлен счетчик идей, иногда некорректно отображавший количество отзывов.
• Был запущен классический виджет для англоязычной версии проекта Idea.informer.com.

По окончанию работы над багами (по приблизительным подсчетам — через 2-4 недели) мы планируем реализовать ряд новых функций, в частности, расширить локализацию проекта.

Будем благодарны, если вы поможете нам улучшить сервис. Пишите обо всех обнаруженных багах службе поддержки Реформала — info(at)reformal.ru. Мы выслушаем и примем во внимание все ваши пожелания.

Вчера был завершен переезд на новые более мощные сервера с существенно более качественным каналом связи (простой сервиса при переезде удалось свести к нулю) после чего вели тщательный мониторинг, и сейчас после 24 часов работы на новых серверах, мы заключаем, что вернулись в плановый режим.

Все серверы выведены на автоматическую систему мониторинга.

Уважаемые партнеры!

В последние 12 часов мы столкнулись с проблемами сетевой конфигурации, повлекшие неполную доступность сервиса. Проблема на данный момент большей частью решена, на достаточном для приемлимой работы уровне, но не полностью. Корневые причины исследуются и будут найдены. Тем или иным образом, обещаем Вам, что эти проблемы имеют у нас высший приоритет и будут решены.

С уважением,
Команда Проекта Reformal.Ru

Уважаемые пользователи сервиса Реформал!

Для облегчения модерации и администрирования Ваших проектов, теперь можно разделять отзывы посетителей на несколько категорий (Ошибки, Благодарности, Вопросы, Идеи). Воспользоваться этим могут не только новые, но и существующие проекты, для чего потребуется:

1. зайти на новую закладку «Категории» в настройках проекта и включить этот режим;
2. переустановить виджет, то есть взять новый скрипт и переустановить у себя на сайте.

Периодически мы получали просьбы об интеграции с уже имеющимися системами, так чтобы, например, интерфейсы использовались уже имеющиеся, свои, но при этом бы использовались база и функциональность Реформала.

Для возможности реализации этого запроса нами реализованы API интерфейсы, позволяющие обращение к Реформалу из Ваших приложений.

Подробности здесь.

Теперь размер виджета можно менять и управлять параметрами в скрипте:

reformal_wdg_w ="713";
reformal_wdg_h = "450";

Значения по умолчанию выбраны так, чтобы сохранилась совместимость.

Примечание — из двух типов виджета (классический и настраиваемый) эта возможность поддерживается только в настраиваемом.

Сегодня (6 мая), мы произвели установку новой версии системы.

Принципиальные изменения в этой версии:

1. весь функционал системы становится БЕСПЛАТНЫМ, то есть те возможности, которые раньше были доступны только проектам по платной подписке теперь доступны всем, как уже существующим, так и вновь создаваемым проектам, а именно:
   • Настройка возможностей анонимных пользователей
   • Настройка оптимального варианта модерации
   • Использование собственного домена
   • Вы можете изменить дизайн системы сбора идей, используя собственный логотип, фирменные цвета, шрифт
   • Интерактивный виджет.

При этом те проекты, которые раньше были платными, полностью сохранят поддержку класса премиум.

2. В связи с возросшей нагрузкой на систему, мы внесли ряд изменений в ее архитектуру, что внешне не повлияет на ее работу, но ТРЕБУЕТ ЗАМЕНЫ КОДА ВИДЖЕТОВ НА ВАШИХ САЙТАХ. Новый код для замены Вы можете взять в настройках своих проектов.

ВНИМАНИЕ: СТАРЫЙ ФОРМАТ КОДА ВИДЖЕТОВ БУДЕТ ПОДДЕРЖИВАТЬСЯ ДО 31 МАЯ 2010 ГОДА, ПОСЛЕ ЧЕГО БУДЕТ ПРОИЗВЕДЕНО ИХ ОТКЛЮЧЕНИЕ, И ПОДДЕРЖИВАТЬСЯ БУДЕТ ТОЛЬКО НОВЫЙ ФОРМАТ. Читать далее →