Добрый день.
Сообщите номер вашего заказа, для того что бы мы могли посмотреть информацию по вашему заказу.
Информация по условиям доставке предоставлена на сайте http://www.russ-artel.ru/oplata-dostavka/usloviya-dostavki.html
Информация по условиям оплаты так же есть у нас на сайте http://www.russ-artel.ru/oplata-dostavka/usloviya-oplati.html