Здравствуйте, Алена.
Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за то, что доставленный товар не оправдал Ваших ожиданий.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 21.04.2016 с Вами пытался связаться сотрудник нашего интернет- магазина, по указанному Вами адресу электронной почты в заказе, но обратного ответа не получил. Если проблема на данный момент актуальна, просим Вас обратится, в Отдел контроля качества (control@grandstock.ru), указав номер заказа, будем рады Вас выслушать.
Желаем и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов.