Здравствуйте, Olga. Спасибо за обращение.
К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас по этому отзыву в нашей системе. Если проблема на данный момент актуальна, просим Вас обратится в Отдел контроля качества (control@grandstock.ru), указав номер заказа, будем рады Вас выслушать.
Так же, хотим напомнить, что если Вас не устраивает качество товара, то Вы всегда можете оформить возврат. Подробнее о том, как сделать возврат, Вы сможете прочитать, перейдя по ссылке: http://grandstock.ru/vozvrat_tovarov/
Мы стараемся оповещать оперативно клиентов о любых изменениях в заказе - извиняемся перед Вами за излишнюю навязчивость.