Здравствуйте, Сергей.
Благодарим за Ваш отзыв. От лица компании просим прощения за доставленные неудобства.
Если полученный Вами товар оказался бракованным или не соответствует требуемым характеристикам, Вы имеете право на возвращение денежных средств от нашего интернет-магазина.
Ваш отзыв передан в отдел контроля качества – наши менеджеры уже занимаются решением данной проблемы.