Артем, добрый день! Спасибо, за предложение, за то что сообщаете информацию о мошенничестве. У нас есть инструкция, которой должен следовать курьер. Исходя из ситуации, которую вы описываете, то это уже услуга выкупа (при мошенничестве предусмотрены компенсации). Если курьер берется за то, что не прописано в заказе и не ставит диспетчера в известность, то только на свой страх и риск.
