К сожалению разделить права ответственного и создателя сейчас невозможно из той логики, что если пользователь создал контакт, то он имеет право смотреть по нему информацию. В вашем случаем можно сделать так: добавить нового пользователя, и создавать контакты под ним, например автоматически с помощью наших API функций. К примеру человек на сайте оставляет заявку, в системе автоматически создается контакт с нужным ответственным. При смене отвественного контакт перестает быть виден.
