Сделать доступным создание иерархических групп. Чтобы, например, в группу "Департамент" иметь возможность добавить подгруппу "Отдел", а уже в нем сформировать список пользователей.
Иметь возможность установить "напоминалку" по сроку начала/окончания задачи или проекта, а также по приближению даты реквизита (дата оплаты по договору, день рождения клиента и т.д.).