Добавление услуги платного саппорта
Просто конечно никто не может и не должен работать бесплатно, поэтому важно на мой взгляд ввести такую платную услугу и возможно если люди будут готовы за это платить, что то поменяется и в чате саппорт будет появляться чаще.