Мы планируем создать тикет-сервис во избежание подобных недоразумений, в частности, однако пока на это нет возможности выделить ресурсы. Однако вы знаете, что всегда можно обратиться к нам напрямую удобным способом и узнать о судьбе отправленных файлов. И само собой, мы работаем над совершенствованием системы.
