Добрый день Татьяна, постараюсь Вам ответить на Ваши вопросы.
1. Как Вы говорите "о танцах с кабелем" - это стандартные процедуры, которые наш колл-центр делает для того, что бы как можно точно узнать о Вашей поломки (ведь их много разновидностей), что в дальнейшем облегчит и ускорить процесс по устранению данной проблемы.
2. По поводу коммутационного узла, который установлен на столбе. Действительно, некоторые проблемы с данным узлом были, но они уже давно устранены.
3. В данный момент мы делаем проект, по модернизации Вашего района и Вашего дома в том числе, данный проект находится уже на завершающей стадии. Наши специалисты в ближайшее время приступят к работе.
Если у Вас возникли еще какие то вопросы, можете написать мне их на почту madmax@didan.org и я постараюсь помочь Вам.
