Официальный ответ
Андрей, 09.08.2019
При правильной настройке системы позиции в состояниях, не требующих дальнейших действий, автоматически получат признак "архив". Рекомендуемый срок получения этого признака - 1 день: это время дается менеджерам на случай ошибочных действий, возврата и т.п. Действия со стороны самого клиента кажутся излишними