Официальный ответ
Антон, 11.11.2013
Спасибо за предложение, Алексей!
Показывать время ожидания - это хорошая идея. Действительно всех интересует в первую очередь не число машин, а сколько времени уйдет на прохождение границы.
Но вы предлагаете указывать время прохождения границы по факту ее прохождения. То есть показывать ситуацию, которая была какое-то время назад. Мы же хотим, чтобы наш сервис отвечал на вопрос какая очередь на границе СЕЙЧАС. А это невозможно без подсчета машин на текущий момент. Мы прекрасно понимаем, что считать машины пальцем неудобно,а иногда просто невозможно. Поэтому уже почти целый год мы работаем над созданием удобного мобильного приложения, которое позволит автоматически определять длину очереди нажатием одной кнопки. Сейчас приложение проходит последние испытания и должно появиться до Нового года.
В новом приложении на табло будет показываться не число машин, а время ожидания в очереди (как вы и предлагаете). Но это будет по-прежнему прогнозируемое время ожидания для того числа машин, которое находится перед границей СЕЙЧАС, а не час или два назад.
После прохождения границы вы, как и сейчас, сможете в комментарии указать фактическое время ожидания. Мы читаем все комментарии и регулярно корректируем алгоритм прогнозирования времени ожидания, чтобы сделать его максимально точным.