Предлагаю сделать более подробный лог заказа, поскольку нужно знать о полном пути который прошел заказ, в той части, что предлагался определенным водителям и они его НЕ приняли или приняли (автообработка, жестко, мягко, эфир, вручную оператором)
Официальный ответ
etaxi, 26.04.2012
В лог заказа в e(taxi) 2.9 добавлены события автообработки.