08.12.2015Здравствуйте, Вера.
Хотим сообщить, что изменения имени\фамилии пассажира никак не взаимосвязано с изменением даты вылета, и две совершенно...
17.11.2015Здравствуйте.
Благодарим за Ваше обращение.
Хотим сообщить, что средства за Ваш заказ не были списаны с Вашего счета, а заблокированы и будут...
16.11.2015Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Если согласно Вашему тарифному плану предусмотрен провоз бесплатного багажа, то эта информация указывается в...
15.11.2015Здравствуйте, Евгений.
Уточните, пожалуйста, номер Вашего бронирования, а так же уникальный идентификатор пользовательской сессии, который Вы...
15.11.2015Здравствуйте, уважаемый Михаил.
По данному бронирования отображается информация, что билет согласно заявлению был аннулирован. Сумма подлежащая...
01.11.2015Здравствуйте.
К сожалению, согласно правил Украинской железной дороги, после бронирования выкуп билетов доступен только в кассах Украинской...
