Наталья, сожалеем о подобных ситуациях.
Если Вы делаете заказ из личного кабинета, то система будет различать Ваш телефон (как заказчика) и телефон на первом адресе.
Если это не так, то напишите пожалуйста номер заказа и описание проблемы на o@dostavista.ru
Скоро мы сделаем эту функцию и для незарегистрированных клиентов