Пользователь Елена Беличкова

Невозможно дождаться курьера

28.12.2020Спасибо за информацию. К сожалению, во время высокого спроса нам требуется больше времени, чтобы найти курьера неподалеку. Приносим свои извинения...

Ужесточить штрафы для курьеров

22.12.2020Благодарим за предложение. В ближайшее время в направлении штрафов изменений не планируется.

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу!

16.12.2020Приносим извинения за то, что подвели вас с доставкой. К сожалению, в зависимости от дня недели и сложности маршрута, время поиска курьера может...

Курьеры приезжают без сумки/рюкзака и тд.

15.12.2020Предусмотрен штраф за отказ от заказа, если курьер приехал. Вы можете указать в комментариях, что курьер должен быть с рюкзаком.

Поиск курьера более 2 часов

14.12.2020К сожалению, в зависимости от дня недели и сложности маршрута, время поиска курьера может быть увеличено. Делаем все возможное для разрешения...