Пользователь Mango

Где мой заказ?

23.09.2013Пожалуйста, уточните дату и время обращения, а также категорию. Желательно, приложите номер заявки или номер своего лицевого счета.

Новый дизайн - недостаточно информативный раздел истории вызовов (статистика)

23.09.2013Пожалуйста, опишите проблему более подробно. Какую именно информацию вы желаете получить, какие действия выполняли для этого в старом личном...

на сообщения отправленные из личного кабинета никто не отвечает

18.09.2013Пожалуйста, уточните дату и время обращения, а также категорию. Желательно, приложите номер заявки или номер своего лицевого счета.

Постоянная перезагрузка телефонов!

16.09.2013Для решения проблемы, пожалуйста, выполните следующие действия: - Установите последнюю версию ПО на все телефоны. Взять ПО можно отсюда:...

При переадресованном звонке из ВАТС на мобильный телефон видеть номер человека, который звонит, а не телефон Манго. Чтобы не лезть потом в статистику. И оперативно реагировать на звонки клиентов. Спасибо.

05.09.2013Данная задача стоит в плане разработки, требования подготовлены, однако очередь до финальной реализации еще не дошла. Когда очередь дойдет - сама...

юзабилити личного кабинета

29.08.2013Работы практически завершены. Информация будет представлена в ближайшую 1-2 недели.

Передача данных по API

29.08.2013Благодарим за ваше сообщение. Мы обновили официальную информацию о ходе работ.

При переадресованном звонке из ВАТС на мобильный телефон видеть номер человека, который звонит, а не телефон Манго. Чтобы не лезть потом в статистику. И оперативно реагировать на звонки клиентов. Спасибо.

25.07.2013К сожалению, планы разработки несколько сместились, однако данная функция в настоящий момент является одной из самых приоритетных и должна...