Пользователь Василиса

Небольшие заказы отправлять в пакетах, а не в коробках.

16.02.2018Здравствуйте, Светлана! Благодарим за обращение. Если говорить о текущей стоимости доставки: доставка рассчитывается отдельно в соответствии с...

Указывать длину изделий и ростовку в описании товаров.

25.12.2017Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обращение. Наши менеджеры отдела контроля качества в ближайшее время свяжутся с Вами и помогут разобраться с...

Здравствуйте. Заказ пришел быстро. Все подошло. Я очень довольна. Спасибо.

21.12.2017Здравствуйте, Анна. Спасибо за обращение. Срок сбора заказа составляет до 4 рабочих дней (без учета праздничных и выходных дней), плюс время на...

Наладить обратную связь с клиентом и сроки сбора заказа

14.12.2017Здравствуйте, Ольга. Вы можете воспользоваться фильтром, чтобы найти свой отзыв в Книге отзывов. http://feedback.grandstock.ru/

Небольшие заказы отправлять в пакетах, а не в коробках.

06.12.2017Здравствуйте, Зоя. Упаковка в пакетах внедрена в нашем магазине в ноябре 2017 года и не на все виды товаров, только на мужскую, женскую и детскую...

Наладить обратную связь с клиентом и сроки сбора заказа

05.12.2017Здравствуйте, Ольга. 01.12.2017 Вам были высланы реквизиты для внесения предоплаты. Как только оплата поступит, то заказ сразу проставится к...

Наладить обратную связь с клиентом и сроки сбора заказа

22.11.2017Здравствуйте, Ольга. От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 21.11.2017 с Вами связался сотрудник нашего магазина, и...

Замена товара на более дешевый, заказ 100084635

08.11.2017Здравствуйте, Елена! Приносим свои извинения за несоответствие полученного Вами товара. Ваш отзыв уже передан в отдел контроля качества – наши...

Постельное белье.

25.10.2017Добавлены простыни на резинке на матрас высотой до 25 см. Это Простыня на резинке "Медичи"...

Некачественная ткань, дезинформация о составе

12.10.2017Здравствуйте, Виктор. По Вашей проблеме уже ведется работа менеджерами отдела контроля качества. Вы можете оформить возврат. В данном случае Вам...