Пользователь Василиса

Спасибо , всё хорошо (соответствие товара , обслуживание и т.д.) , но как всегда подвела почта России .

22.12.2016Здравствуйте, Андрей. По данному вопросу обратитесь, пожалуйста, в отдел контроля качества (control@grandstock.ru). Менеджеры данного отдела...

Получала посылку в постомате, не было возможности посмотреть товар, пришлось взять то, что прислали. Перерасход средств составил 27 руб.

19.12.2016Здравствуйте, Людмила. Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней с момента возвращения товара на склад. Данная информация указана...

Спасибо , всё хорошо (соответствие товара , обслуживание и т.д.) , но как всегда подвела почта России .

14.11.2016Здравствуйте, Людмила. Спасибо! Ваш отзыв передан в отдел контроля качества. Ожидаем возвращения товара на склад.

Указывать длину изделий и ростовку в описании товаров.

24.10.2016Здравствуйте, Татьяна. В том, что наполнитель искусственный нет никакого секрета, если Вы откроете описание наполнителя "Лебяжий...

Спасибо , всё хорошо (соответствие товара , обслуживание и т.д.) , но как всегда подвела почта России .

05.09.2016Здравствуйте, Татьяна. Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за то, что доставленный товар не оправдал Ваших ожиданий. Подробнее о том,...

Дешёвые клеёнчатые наклейки на достойных вещах. № 100116264

09.08.2016Спасибо Вам за объективное мнение, обязательно примем Ваш отзыв во внимание.

Постоянным клиентам сделать бесплатную доставку

27.06.2016Здравствуйте, Ольга. Мы сотрудничаем с данной транспортной компанией. Все доступные способы доставки можно посмотреть по этой ссылке:...

Указывать длину изделий и ростовку в описании товаров.

05.05.2016Здравствуйте, Василина. По вопросу, который возник у Вас по поводу размера товара, обратитесь, пожалуйста, в отдел контроля качества...

Фото не соответствует расцветке изделия. Обман ожиданий. Заказ №1023918489

27.04.2016Здравствуйте, Олег. Благодарим Вас за обращение в нашу книгу отзывов. По срокам сбора заказа. Сроки сбора заказа - 1-4 рабочих дня (суббота,...

Более внимательно отнестись к формированию заказа клиента, а точнее, согласовывать с ним замену! Номер заказа 100091454

25.04.2016Здравствуйте, Надежда. Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов. Приносим извинения от лица фирмы за то, что с Вами не была согласована замена...