Пользователь Сергей Михайлович

Добрый день Сергей Михайлович! С 04 февраля 2019 года в республике Карелия введен в эксплуатацию ПК "Катарсис: Соцзащита". В регионе эксплуатируется Интерактивный портал (ИАП) Министерства социальной защиты Республики Карелия, доступный по ссылке: http://minsoc.karelia.ru/ В Личном кабинете на ИАПе гражданин имеет возможность получить сведения о начисленных и выплаченных суммах по обращениям за услугами. Авторизоваться гражданин может через Госуслуги (вкладка «войти через госуслуги»). Программа «личного кабинета» на официальном сайте ГКУСЗ «Центр социальной работы г.Петрозаводска», где печатались развернутые выплаты льгот ЖКУ, была написана специалистами отделения программного и автоматизированного обеспечения нашего Центра под программный комплекс, в котором мы работали ранее Предложения по «личному кабинету» на интерактивном портале Министерства социальной защиты Республики Карелия вы можете направлять в вышеуказанное Министерство. За справкой – расчета Вы можете обратиться по адресам: наб.Варкауса, 1-а, ул.Березовая аллея, 31. Часы приема граждан: наб.Варкауса, д.1-а (по очереди или предварительной записи) Понедельник - с 9.00 до 13.00 Вторник с 9.00 до 13.00 с 14.00 до 16.30; Среда, четверг с 9.00 до13.00 и с 14.00 до 19.00 Пятница с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 15.00 ул.Берёзовая аллея, д.31(прием по предварительной записи) Понедельник - приема нет Вторник с 9.00 до 13.00 с 14.00 до 16.30; Среда, четверг с 14.00 до 19.00 Пятница с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 15.00 Запись на прием и справки по телефонам: 78-38-24; 76-97-80; 75-14-21

Уважаемый Сергей Михайлович! В связи с изменениями в законодательстве, а именно включением платы за обращение с твердыми бытовыми отходами в коммунальные услуги, льготы по услуге «Обращение с твердыми коммунальными отходами» (далее - ТКО) будут предоставлены гражданам Центром социальной работы г. Петрозаводска (далее – Центр) после урегулирования организационных и технических вопросов. Начиная с 01.05.2018 г., расчет компенсации при оплате коммунальной услуги «Обращение с ТКО» Центр будет производить самостоятельно. Компенсации по ТКО льготникам, проживающим в многоквартирных домах, будет назначена без их обращения в Центр. Льготополучателям, проживающим в индивидуальных (частных) домах, для назначения компенсации по ТКО необходимо обратиться в ГКУСЗ «Центр социальной работы г.Петрозаводска». При себе иметь: паспорт и платежные документы - оплаченные квитанции (за последний месяц перед обращением) по услуге «обращение с ТКО» (оригинал и копию). Вас ждут в филиалах Центра по адресам: - наб. Варкауса, д.1а,( прием ведется как по предварительной записи, так и по очереди); - ул.Берёзовая аллея, д.31(прием по записи). Запись на прием по телефонам: 78-38-24; 75-14-21,76-97-80 или «личный кабинет» на сайте Центра http://csr-ptz.ru

Сергей Михайлович, здравствуйте. В выплаченных суммах ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальные услуги (далее- ЕДК) действительно отсутствует , компенсация на водоотведение на содержание общедомового имущества. На заявки ГКУСЗ «Центр социальной работы гПетрозаводска» КУООО «Триал» высылает информацию по расчету ЕДК без ОДН -водоотведение. Если вы оплачивали по квитанциям КУООО «Триал» ОДН водоотведение, необходимо обратиться в данную организацию с заявлением на перерасчет ЕДК ОДН- водоотведение за весь период оплаты данной услуги.

Сергей Михайлович, здравствуйте. Вы, наверное, указали неверный адрес, т.к в электронной базе Центра льгтополучателей дома № 23/3 по Лососинскому шоссе , кв. 15 не нахожу. Посмотрите, пожалуйста, как указан адрес места жительства у Вас в паспорте.

Уважаемый Сергей Михайлович, здравствуйте. Центр социальной работы выплачивает ежемесячную денежную компенсацию на жилое помещение и коммунальные услуги по данным, которые ежемесячно предоставляют организации, оказывающие услуги ЖКХ. ТГК № 1, которая выставляет Вам квитанции на оплату за потребленную горячую воду рассчитывает меры социальной поддержки по фактически оплаченной квитанции. Например: квитанцию на оплату горячего водоснабжения за ноябрь 2015 года потребители получают в декабре 2015 года, по оплаченной квитанции в конце декабря месяца формируется информация для Центра социальной работы. И данная информация отражается в ежемесячной денежной компенсации (ЕДК) на жилое помещение и коммунальные услуги, которую получатель получает в январе 2016 года. В выплате ЕДК, которая Вам была направлена в январе 2016 года- льгота за горячее водоснабжение-115, 97 руб.,и льгота ОДН по горячему водоснабжению -13, 65 руб. В выплате ЕДК, которую Вы получите в феврале 2016 года - льгота за горячее водоснабжение- 154, 63 руб. и льгота ОДН по горячему водоснабжению- 14,33 руб. Дать пояснения почему в квитанции в графе "справочно" стоит иная информация необходимо обратиться в ТГК № 1.

Сергей Михайлович, добрый день.В настоящее время в личном кабинете проводится обновление. В связи с неполным и недостаточным финансированием,есть проблемы. Благодарим за понимание .