Доброе утро.
Все верно, мы не можем вернуть вам деньги, т.к. они у компании интернет-транзакций, через которую вы проводили платеж. Но вы можете отменить транзакцию через них:
Cyberplata (банк. карты): 8 (800) 555-26-04
тел. Robokassa (другие виды оплаты): 8 (800) 100 55 11