Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.
Приносим извинения от лица компании за то, что в Ваш заказ был укомплектован товар, не соответствующий заявленному.
К сожалению, менеджеры-упаковщики иногда совершают ошибки. Мы стараемся свести количество таких ситуаций к минимуму, но полностью их избежать не получается - свою роль играет человеческий фактор.
В таких случаях, как Ваш необходимо обратится, в отдел контроля качества (control@grandstock.ru). Менеджеры данного отдела оперативно свяжутся с Вами и помогут найти оптимальное решение возникшей проблемной ситуации.
