Официальный ответ
Виктор, 22.04.2016
Приветствую.
Деньги ушли в ваш банк. По правилам международных платежных систем, возврат может идти вам на карту до 14 рабочих дней.
Можете написать нам на support@cloudpayments.ru, мы предоставим данные для поиска этого возврата в вашем банке.
