Официальный ответ
Алексей, 12.05.2016
Александр, нам очень жаль. Мы можем предложить Вам 2 варианта разрешения данной ситуации:
1) Вернуть Вам 10% от стоимости книги.
2) Обменять книгу на новую. Все затраты на доставку мы берем на себя.
Выберите пожалуйста какой вариант для Вас предпочтительней и напишите нам на почту shop@bizlit.com.ua
Спасибо!