Официальный ответ
Виталий, 30.05.2016
Здравствуйте!
1. Какой вы используете браузер для открытия письма?
2. Установлен ли у вас антивирус?
3. Какая операционная система установлена на вашем компьютере?
4. Открываете письма с почтовой программы или напрямую с браузера?
Пришлите пожалуйста скриншот на котором будет видна указанная вами проблема.
