В вопросе нет деталей. Попробуем угадать…
Скорее всего, ваш вопрос о программе Visonic PowerManage.
PowerManage не является облачным сервисом производителя, который работает на весь мир и у него один единственный IP-адрес.
PowerManage используют мониторинговые компании, устанавливая данное программное обеспечение на свои серверы. Много компаний, много серверов, много IP-адресов. Если вы настраиваете контрольную панель Visonic для работы с сервером мониторинговой компании, то узнать IP-адрес сервера можно в службе технической поддержки данной компании.
Официальны дистрибьютор Visonic в России, компания «КСБ», дает возможность в ознакомительных целях подключиться на собственный сервер PowerManage. Подробности по данному вопрос, а также порядок подключения к серверу описан в разделе «Каталог / Сервер PowerManage / для мониторинга» (http://www.visonic.ru/catalog/26/29/178/ ). По итогам вам будет отправлена необходимая информация о подключении.