Здравствуйте, спасибо за обращение в книгу отзывов.
Извиняемся за данную ситуацию.
К сожалению, у нас не все заказы обрабатываются менеджерами, именно Ваш заказ был обработан "автоматической системой обработки заказов", поэтому проследить по срокам не удалось.
Если Вам необходимо доставить заказ в кратчайшие сроки, то Вы можете сообщить об этом в комментарии к заказу или позвонить по бесплатному номеру сообщить эту информацию оператору, чтобы ускорить отправку заказа.