Здравствуйте,
Спасибо за обращение. Номер 2022050 многоканальный, с системой голосового меню. Более того, если все менеджеры заняты, раз в 30 секунд клиентам предлагается заказать обратный звонок, и менеджеры сами перезванивают на определившийся номер.
Посему, если данный номер занят, то, вероятно, где-то произошел технический сбой. Чтобы точно это узнать и устранить причину - нужно знать номер, с которого осуществлялся вызов и примерное время звонков.
