Здравствуйте, Надежда.
Благодарим за Ваш отзыв и просим прощения за доставленные неудобства.
Как правило, цветопередача монитора компьютера не в состоянии в точности передать цветовую гамму товара. Сопровождающие товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара.
От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 18.10.2016 с Вами связался сотрудник нашего магазина и предложил оформить возврат за наш счет. Искренне жаль, что вернуть товар у Вас не получилось.