Здравствуйте, Елена. Спасибо за обращение.
Действительно, бывают случаи, что на время сборки заказа некоторых товаров или расцветок не оказывается в наличии. В таком случае мы всегда предлагаем товары на замену.
Мы работаем над тем, чтобы таких ситуаций было как можно меньше, однако, на данный момент полностью эту проблему убрать не удаётся. К сожалению, не все поставщики вовремя предоставляют нам актуальную информацию о наличии товаров и их расцветок.
