Официальный ответ
Rookee, 18.11.2015
Доброе утро! Действительно, очень странная ситуация. Написать нам в поддержку можно, перейдя на вкладку "Почта" в Вашем личном кабинете. Чтобы мы могли в ней разобраться, пришлите, пожалуйста, нам на support@babkee.ru логин от Вашего аккаунта. А также наименование объекта мониторинга, для которого было собрано мало сообщений.