Здравствуйте, Галина. Благодарим за обращение в нашу книгу отзывов.
Мы работаем над расширением типов упаковки, но не всегда из-за особых требований некоторых служб доставки можем использовать тот или иной вид упаковки. Также, использование пакетов не всегда рационально, по той причине, что товар в них менее защищен, чем в тех же коробках. А при доставке, например, "Почтой России" это очень критично.