Как раз из-за переодической нестабильности мы сейчас и работаем полностью бесплатно. На сайте указано что сервис в стадии альфы. Т.е. постоянно изменяется и дорабатывается. Как только вся система будет отлажена мы, заранее оповестив всех клиентов об условиях, перейдем на платную основу, где будут точно прописаны гарантии стабильности. А сейчас сервис предоставляется "как есть". Это конечно же не значит то мы можем взять и закрыться или отключить серверы на пару дней просто так. Все падения сервиса которые были до сего момента происходили только по вине хостинг-центра, в котором находятся наши сервера. В последние месяцы их кстати почти нет.
Если для вас критичны небольшие простои, то рекомендуем пока воздержаться от использования сервиса и дождаться окончательной его версии.