О проекте
Блог
FAQ
Контакты
Войти
Пользователь
Андрей Яковлев
Активность
Идеи
(1)
Комментарии
(1)
Проекты
Профиль
Идеи
(1)
SmartNut
41
голос
Добавить возможность вести FAQ
Для удобства первой линии и новых сотрудников нужна возможность ведения ЧаВо. Лучше с фильтрами по клиенту.
30.10.2011, 23:47
0 комментариев
Комментарии
(1)
SmartNut
Опция автоматического ответа клиенту на e-mail
29.10.2011
Собственно, клиенту надо знать состояние: Принят, В работе, Закрыт, Отложен, то есть статус, а не содержимое трекера - зачем ему техническая...
Что такое Реформал?
