В настройках каталога
Меню: "Использовать информационный режим"
Сделать, чтобы если:
1. "Проценка на складах и отображение результатов" не дала результатов, то чтобы включался режим "Принудительный информационный"
2....
В панели управления добавить рядом с меню Клиенты, Заказы, Техподдержка добавить число(например "1" если есть один новый заказ,клиент,письмо в техподдержку, иди письмо в личном кабинете)