Пользователь Миха Талипов

Это позволит менеджерам на рабочем аккаунте отвечать в ручном режиме на те сообщения, которые Бробот не может обработать или если правило для автоответа не прописано. Сейчас бот читает сообщение, не находит ответа и оставляет сообщение прочитанным...