Пользователь Тамара Васильевна

Здравствуйте, Тамара Васильевна. Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за несоответствие полученного Вами товара. Решить данную проблему Вам помогут наши менеджеры отдела контроля качества: в кратчайшие сроки они свяжутся с Вами, чтобы разобраться в ситуации и найти оптимальное решение вопроса. От нашего Отдела контроля качества мы получили информацию, что 25.05.2017 с Вами связался сотрудник нашего магазина, и проблема была решена. В случае если у Вас появятся новые вопросы по данному заказу, будем рады Вас выслушать

Здравствуйте, Тамара Васильевна. Благодарим за Ваш отзыв. От лица компании просим прощения за доставленные неудобства. Если полученный Вами товар оказался бракованным или не соответствует требуемым характеристикам, Вы имеете право на возвращение денежных средств от нашего интернет-магазина. Ваша проблема уже отправлена в отдел контроля качества – в ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами и помогут разобраться с данной ситуацией.

Здравствуйте, Тамара Васильевна. Благодарим за отзыв. Приносим извинения от лица компании за то, что один из менеджеров повел себя некорректно в разговоре с Вами. Все телефонные разговоры записываются, виновный менеджер будет найден и оштрафован.