Здравствуйте, Марина!
Конечно же нет =) Видимо, произошло недоразумение, обычно наши специалисты всегда перезванивают в случае возникновения вопросов. Пожалуйста, позвоните нам по бесплатному номеру 8800 775-39-62 или отправьте данные для связи с вами на электронную почту zakaz@booteco.ru с указанием ФИО, на которые был оформлен заказ. Будем рады развеять ваши сомнения! =)
С уважением,
администрация Booteco
