Официальный ответ
МФЦ РД, 01.03.2017
Добрый день. По вашей услуге был принят пакет документов, который был занесен в рабочую программу МФЦ. После чего сформирован запрос СМЭВ (система межведомственного электронного документооборота) и направлен в Фонд социального страхования. В связи с проведением технических работ в СМЭВе в период с 12:00 20.02.17 по 00:00 21.02.17 сервисы ФСС не работали. По этой причине ваше дело было направлено курьером в г. Махачкалу в отделение Фонда социального страхования. Специалист МФЦ г. Дербента никаких ошибок не совершала и действовала согласно инструкциям.
Для выяснения обстоятельств и причин, по которым вам не присвоен регистрационный номер, рекомендуем обратиться к специалистам Фонда социального страхования.
По вопросам, связанным с услугами МФЦ вы можете обратиться по номеру call-центра 666-999