Официальный ответ
Сергей, 01.03.2017
Добрый день, Мария!
Благодарим Вас за отзыв!
Очень жаль, что Вы дважды столкнулись с одной и той же проблемой... Мы уже проводим ревизию остатков партии, и постараемся впредь устранить данную проблему более жестким контролем на закрутку.
Вам на электронную почту напишет менеджер и предложит варианты компенсации! Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
