Официальный ответ
Михаил, 15.03.2017
Здравствуйте Ирина, товар заказываем под клиента и возможности вернуть поставщику нет, по этому на выбор товары не возим. Доставка бесплатная от 1200-это верно, а возвраты согласно закону о продажах интерактивным способом, оплачивает клиент (на нашем сайте в разделе доставка есть статья о возвратах, там можно прочитать подробнее. Эти правила касаются всех интернет-магазинов). В случае некачественного товара, берём расходы на себя. Очень жаль, что этот опыт вы пережили с нами.
